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Priorité aux services pour les franchisésQui dit franchise dit franchiseur.Qu’assure ce dernier aux maillons de sa chaîne ? Les cas d’accompagnements inexistants au-delà de la période d’ouverture sont fréquents. Si les liens se résument à de simples relations de clients/fournisseurs à quoi bon opter pour la franchise ? La situation d’intermédiaire a toujours fait de la qualité du service offert l’une des principales conditions de réussite. Dans le cas du dépôt-vente particulièrement, elle oblige à garantir un service optimum. Pour le franchisé bien sûr, mais aussi et surtout pour le franchiseur ! Des services adaptés à vos objectifsPour vous aider dans toutes vos démarches de futurs franchisés, nous mettons à votre disposition : des services adaptés à vos objectifs de développement et une équipe de 40 personnes aux multiples compétences basée au siège. Informatique Chaque magasin dispose d’un environnement multipostes et multitâches, permettant des échanges de données rapides et sécurisés. Un logiciel de gestion commerciale est développé en interne. Internet Novembre 2007 : l’enseigne a fait évoluer son site vers le commerce en ligne tout en gardant le magasin comme incontournable. Communication et Promotion Un service dédié aux techniques de communication : de la modélisation des magasins à l’application de la charte graphique, son but est d’optimiser les coûts d’édition et de vous aider à utiliser toutes les techniques de communication locale et nationale. Marketing Direct Afin d’entretenir des relations suivies et durables avec vos clients, ce service vous offre son expérience pour aller à la conquête de nouveaux approvisionnements : recherche de déposants, ciblage de la clientèle, relances de contacts. Pour plus de 175 magasins, la logistique de TROC.COM donne accès à une performance qu’aucun indépendant ne saurait atteindre.
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